Plánujte trasy, termíny a mějte přehled o historii servisních zásahů. Dejte svému týmu možnost vyplňovat digitální protokoly přímo na místě a zbavte se papírování.
Přejděte na digitální evidenci a standardizované šablony. Tento systém předchází ztrátě důležitých informací, zrychluje komunikaci uvnitř firmy a eliminuje zdlouhavé ruční přepisování dat v kanceláři.
Každý servisní záznam buduje ucelenou datovou základnu. Integrovaná AI analyzuje historii dat a pomáhá dispečerům optimalizovat cykly údržby a včas zachytit selhání strojů.
Systém s pomocí GPS automaticky sestaví nejefektivnější pořadí schůzek a naplánuje optimální trasu. Zároveň přesně spočítá ujetou vzdálenost, což vám zajistí podklady pro bezchybnou fakturaci.
V momentě, kdy technik dokončí úkol a vyplní protokol, data se okamžitě přenesou do back-officu. Účetní tým tak může vystavit fakturu bez zbytečného odkladu.
Řízení celého životního cyklu služeb v jediném systému radikálně zrychlí každodenní agendu. Díky odstranění chaosu a ručního předávání dat mohou týmy v kanceláři i v terénu plnit své úkoly mnohem rychleji.
Vytvořte si ucelený přehled o každé opravě, prohlídce či reklamaci. Díky historii předchozích zásahů vaši technici ihned pochopí, co se na daném místě řešilo, a dokážou zajistit špičkový servis.
Optimalizujte každodenní chod firmy, pokud je servis, montáž a terénní opravy zařízení hlavním jádrem vašeho podnikání – ať už je poskytujete přímo klientům, nebo koncovým uživatelům.
Mějte pod kontrolou interní opravy strojů, správu budov a evidenci údržby, kterou pro vás na všech vašich pobočkách zajišťují externí dodavatelé.
Zjednodušte si správu záručních reklamací, běžné údržby, havarijních oprav i nepravidelných servisních zásahů:
CORIPO Servis nabízí dvě samostatná prostředí optimalizovaná pro specifické pracovní postupy. Získáte tak rozhraní na míru pro administrativu v kanceláři i pro servisní techniky v terénu.
Desktopové prostředí přináší plnou administrativní výbavu pro dispečery, back-office a vedení firmy.
Z tohoto hlavního panelu koordinujete veškeré zakázky, přidělujete kapacity a nahlížíte do historie každého zařízení.
Z jednoho místa navíc vyřešíte komunikaci se zákazníky, pohlídáte si aktuální stav výjezdů a okamžitě schválíte podklady k fakturaci.
Mobilní aplikace je optimalizovaná pro telefony a tablety.
Provede techniky jejich každodenními úkoly, aniž by jim zobrazovalo zbytečná nebo citlivá firemní data. Vaše týmy v terénu tak dostanou do ruky nástroj pro práci podle nejvyšších standardů.
Technici okamžitě vidí detaily zakázky, spustí si navigaci
k zákazníkovi, zapíšou provedenou práci, naskenují čárové kódy zařízení, přiloží fotodokumentaci a vygenerují digitální servisní protokol.
Smysluplné moduly a funkcionality, které ulehčí vaší práci.
Každý klient, adresa výjezdu i konkrétní zařízení mají v systému svůj vlastní profil.
CORIPO vám umožní sledovat veškerý majetek pomocí nastavitelných polí. Snadno zaevidujete specifické technické vlastnosti, data montáží i přesné parametry, které jsou klíčové pro váš obor.
Mějte naplánované aktivní zakázky, dostupnost techniků i firemní vozidla v jednom společném přehledu. Když se plány změní, můžete okamžitě přeřadit lidi, změnit časový harmonogram a elegantně tak předejít drahým chybám a překrývání termínů.
Papírové formuláře jsou minulostí!
CORIPO umožňuje přiřazovat a zobrazovat ty správné formuláře a dotazníky např, podle typu zásahu nebo druhu servisovaného stroje.
Na nic se nesmí zapomenout a vše včas zrealizovat! To je oč tu běží. V rámci CORIPO máme možnost zapnout automatizační funkce, které vám naplánují servisní aktivity podle předpokladu. Následně si je můžete přeplánovat dle potřeby.
Minimalizujte čas na cestách a náklady na palivo díky optimalizaci tras. Systém automaticky navrhne nejefektivnější cestu mezi jednotlivými servisními zásahy a pomocí vestavěné navigace dovede vaše techniky z jedné zakázky na druhou.
Zaznamenejte stav zařízení před servisem i po jeho dokončení přímo v terénu. Všechny soubory se okamžitě nahrají do historie daného stroje, takže máte kompletní servisní dokumentaci přehledně uloženou pro budoucí potřeby.
Stačí mobilem naskenovat QR kód na stroji a okamžitě vidíte celou jeho historii a detaily.
Technik tak nemusí nic zdlouhavě hledat a máte jistotu, že zapisuje práci ke správnému zařízení.
Pro přesnou diagnostiku poruchy máte k dispozici každou minulou opravu, výměnu dílů i historii zpráv u daného zařízení. Vedení firmy zároveň získá tvrdá data pro vyhodnocení celkových nákladů na provoz stroje a jeho reálné návratnosti.
Proměňte data z terénu ve finální faktury hned v momentě, kdy je práce hotová. Jakmile technici na místě zapíšou strávený čas a použité díly, systém automaticky uplatní specifické cenové podmínky daného klienta. Celý proces fakturace tak zkrátíte z několika dní na pouhé minuty.
CORIPO SERVIS nestojí jako kůl v plotě sám! Má přímé napojení a podporu CRM, kdy je možné zjistit z jaké Nabídky Servisní zakázka vznikla nebo podle jaké Smlouvy je servisní aktivita vykonávána. Odvedenou práci je následně propisujeme do ekonomického systému (ERP), kde vystaví faktura.
Přizpůsobí se vám, ne vy jemu! CORIPO je postavené tak, aby vyhovělo vašim požadavkům. To, jak bude vypadat právě vaše CORIPO, je odrazem vašich potřeb a představivosti. Prostě a jednoduše si přidáte pole, změníte vzhled nebo vytvoříte nový modul a to i bez znalosti programování (low-code).
Umělá inteligence dává systémům nový život. Usnadňuje každodenní rutiny tím, že automaticky sumaruje informace, připravuje návrhy na další aktivity a také je organizuje a zapisuje výsledky. AI tak dělá z CRM nejen databázi kontaktů, ale chytrý nástroj pro obchod, marketing i péči o zákazníky.
